VragenIijst nr. 11
De klanttevredenheid

klanttevredenheid 1 - Business Value MRI

1. Klanttevredenheidsonderzoek

Om als organisatie relevant te blijven voor uw klanten is het belangrijk om voortdurend te sturen op de behoefte en wensen van de klanten. De tevredenheid van uw klanten is hierbij dus van essentieel belang. Een goede manier om dit te achterhalen is met een klanttevredenheidsonderzoek. Hiermee wordt inzichtelijk wat de tevredenheid van uw klanten is ten opzichte van uw organisatie en dit zet u vervolgens weer om in concrete verbeteringen.

All rights reserved - BiiC BV 2021